莱昂纳多AdvantageCLUB - 条款和附则

Leonardo AdvantageCLUB条款和附则以及数据隐私声明

Leonardo AdvantageCLUB条款和附则

1.一般性条款

莱昂纳多AdvantageCLUB忠诚计划会员资格及其福利由Sunflower Management GmbH & Co. KG， Landsberger Allee 117A， 10407 Berlin提供，并由相应的莱昂纳多连锁酒店代表其管理（“莱昂纳多酒店”）。目标是使莱昂纳多AdvantageCLUB的会员（以下简称“会员”）在免费注册此计划并入住参与该计划的莱昂纳多酒店后，能够获得下述福利。目前参与该计划的酒店包括网站上提供的所有酒店 www.leonardo-hotels.com，除了莱昂纳多的森蒂多西普里亚湾莱昂纳多酒店，莱昂纳多劳拉海滩和飞溅度假村，莱昂纳多广场塞浦路斯马里斯海滩酒店及水疗中心，莱昂纳多水晶湾海滨水疗酒店，罗得岛莱昂纳多科林比亚度假村。莱昂纳多酒店可自行决定添加或删除其他酒店。

2 AdvantageCLUB会员

2.1 会员资格

每位客人均可申请莱昂纳多AdvantageCLUB的会员资格。不接受公司或其他个体注册莱昂纳多AdvantageCLUB帐户。申请注册莱昂纳多AdvantageCLUB会员必须至少年满18周岁，或根据当地法律拥有签订具有约束力的合同的能力，（该计划不适用于未成年人）。莱昂纳多AdvantageCLUB不存在加入会员的索赔权益。莱昂纳多酒店的员工不得加入该计划。

您的会籍或任何莱昂纳多AdvantageCLUB积分和礼遇不得转让给任何其他人。

2.2 会员注册

个人会员帐户注册免费，您仅需在线完成位于莱昂纳多酒店主页上AdvantageCLUB的申请表， www.leonardo-hotels.com 也可按要求在网上预定客房过程中自动注册。此外，会员资格还可以在酒店内填写注册表进行现场申请。会员申请必须提供真实有效的电子邮件地址。

不同账户不能使用相同的电子邮件地址注册。注册时，必须如实完整地回答所有必填字段。

在酒店提交注册表后，您将在申请表上填写的邮箱中收到一封电子邀请函。此邀请函包含一个链接，准会员需要点击进入才能正式拥有其会员资格，并需按要求设置密码。如果未点击进入提供的链接确认您的注册，则会员资格将不会被激活。如果在线注册，则不再需要确认您的会员资格。

在您的会员资格被激活后，您的帐户将拥有专属的会员识别号码（以下简称“会员ID”）。您可凭此会员ID立即在所有参与该计划的酒店内赚取积分。不发放实体会员卡。

会员不得向任何其他方透露密码。会员对其帐户上的所有操作负责。

个人会员账户仅对注册成功后的住宿有效。

2.3 会员账户

您的AdvantageCLUB会员帐户可以通过莱昂纳多酒店网站进行访问。请会员及时更新个人信息。对电子邮件或邮寄地址、会员姓名或任何其他相关会员信息的任何更改，必须由会员直接在莱昂纳多AdvantageCLUB帐户内的“个人资料”部分进行。莱昂纳多酒店对会员输入其帐户内错误的个人数据不承担任何责任。

已更改姓名的会员，有义务提供官方文件证实。

出于维护或改进网站的目的，对会员帐户的在线访问可能会在合理的时间内中断。

2.4 终止会员资格

莱昂纳多酒店有权取消任何莱昂纳多AdvantageCLUB会员资格，并有权作废会员账户中任何和全部未兑换的积分。取消的原因包括但不限于：

1. 违反这些条款和条件
2. 对任何信息的虚假陈述或对本计划的任何滥用
3. 违反与使用会员特权有关的任何国家、州或地方法律或法规
4. 未能支付酒店费用
5. 因资金不足或因任何原因无效而退回的支票
6. 涉及本计划任何部分的欺诈或滥用行为
7. 对特定酒店或莱昂纳多连锁酒店的物理、口头或书面损害或者
8. 行动，任何其他方式损害本计划或其任何联盟

莱昂纳多酒店保留禁止违反规定的客人今后再参与该计划的权利。

会员随时可以通过其个人会员账户中的“我的账户”决定注销对莱昂纳多AdvantageCLUB的会员资格。

注销会员资格意味着完全退出该计划，从而永久终止莱昂纳多AdvantageCLUB与会员之间的现有关系。此项撤销将导致与会员有关的所有数据从莱昂纳多AdvantageCLUB数据库中删除，以及取消时帐户中剩余的所有AdvantageCLUB积分。合作伙伴计划的奖励积分将根据相关合作伙伴计划的条款和附则规定计算时效。

3.赚取 AdvantageCLUB积分

3.1 AdvantageCLUB积分的附则

从您加入莱昂纳多AdvantageCLUB之日起，在参与活动的酒店住宿均可赚取AdvantageCLUB积分。积分不得转让给其他会员，也不得获取任何现金价值。只有在会员亲自入住酒店且以客人的名义开具发票并已结算的情况下，才能收集积分。因此，会员以外的客人的住宿不会获得积分奖励，即使预订和付款的是会员本人。

会员可以直接在酒店或通过电话、电子邮件或传真预订，获得积分。会员需在预订过程中表明AdvantageCLUB会员身份。此外，通过与莱昂纳多酒店直接连接的GDS系统的旅行社预订，也可赚取会员积分。

为了在入住期间赚取积分并享受AdvantageCLUB的多种福利，客人需在办理入住时表明其AdvantageCLUB会员身份和会员ID。

Advantage CLUB 积分将在退房后 3 周内存入会员个人账户。过去住宿的积分可在退房后 365 天内追溯。只有在入住时会员身份有效且符合所有其他预订条件的情况下，才可享受此优惠。

在促销活动期间计入会员帐户的任何特殊积分或迎新积分将被视为待生效，直到在参与活动的酒店预订首次符合条件的住宿并成功退房。

3.2 参与活动的酒店

以下酒店品牌运营的酒店参与莱昂纳多AdvantageCLUB（以下同时规定有例外情况）：莱昂纳多酒店、莱昂纳多精品酒店、莱昂纳多皇家酒店、希律酒店、U 酒店和NYX酒店。

网站上显示的所有酒店 www.leonardo-hotels.com 均参与莱昂纳多AdvantageCLUB，但以下酒店除外。

例外酒店：

• 森蒂多西普里亚湾莱昂纳多酒店
• 莱昂纳多劳拉海滩和飞溅度假村
• 莱昂纳多广场塞浦路斯马里斯海滩酒店及水疗中心
• 莱昂纳多水晶湾海滨水疗酒店
• 罗得岛莱昂纳多科林比亚度假村

如果该酒店在预订后、实际入住前不再列入酒店的活动网站名单，或者是停止参与活动的酒店，则此次不能赚取任何会员积分和享受会员优惠。此外，与AdvantageClub会员资格相关的特别优惠在该酒店不再列入酒店的活动网站名单，或者停止参与AdvantageClub之日后不再有效，即使预订是在该日期之前。

3.3 预订渠道和价格

所有公开房价均可获得AdvantageCLUB积分和福利。除非另有规定，以下房价不包括在此计划中：商务或休闲团体预订的房价、机组人员的房价、员工的房价、旅行社的房价、旅游代理商的房价、免费住宿的房价。仅通过莱昂纳多酒店主页、莱昂纳多酒店预订中心办公室或直接通过电话、电子邮件、传真或前台预订的符合条件的住宿方可获得积分。

3.4 积分计算

积分是一个单位价值，由参与的莱昂纳多酒店的会员根据既定的货币费用转换表生成。在客房预订中每消费一欧元（€）则可获取一积分。对于欧元以外的货币，则基于退房时的汇率计算积分。

一次住宿是指在同一家酒店住宿一晚或连续几晚，无论入住/退房的频率如何。如果一个预订中包含多个房间，会员仅可赚取第一个选择的房间的积分。如果在同一日期以会员的名义进行了多次预订，则会员仅可针对本人入住的客房赚取积分。

预订客房可以赚取积分，但酒店的任何其他服务（如迷你吧、停车场、电话等）则无积分。此外，如果会员预订的房价原本就包括早餐，则该部分也可获得积分。如果早餐作为选项加入到房价预订订单中，则仅可针对客房部分获得积分。

只能授予整数积分。如果用于将欧元转换为积分的汇率产生有小数，则记入会员帐户的积分数将四舍五入到最接近的整数（如果小数点十分位小于5，则向下取整；如果等于或高于5，则向上取整）。

以积分支付的预订不能再累积积分。

3.5 积分有效期

积分在最后退房日期后的18个月内有效。如果会员在此18个月内未入住任何符合资格的酒店或已兑换预订，会员帐户中累积的所有积分将丢失，恕不另行通知，也无法恢复或转换。

3.6 取消预订和未入住

如果预订取消或未入住，即使支付了延迟取消或未入住费用，会员也不会通过预订获得任何积分。

3.7 索赔

如果会员在至少3周的等待期后发现积分未正确记入会员账户，则可以要求在入住酒店后的365天内（基于退房日期）调整余额。为此，会员需联系相关的酒店，证明索赔的详细信息并提交相关酒店的发票副本。为了使会员赚取积分，与索赔相对应的发票必须使用（或包含）莱昂纳多AdvantageCLUB会员的姓名。

4.兑换AdvantageCLUB积分

4.1 附则

每当会员账户中的积分数量达到一定水平（如账户对账单上显示的余额所示），会员可以将这些积分转换为参与活动的莱昂纳多酒店的免费住宿。AdvantageCLUB会员不能使用积分支付在酒店使用的任何其他服务，如迷你吧、停车场或电话。此外，如果早餐不是原始预订中所包含的，则积分不能用于支付早餐费用。此外，积分亦不能将其用于为他人的兑换。

特定住宿所需的积分要求在“兑换积分”按钮后的预订流程中显示。按照“兑换积分”部分中的预订步骤操作，并查看您的首选住宿所需要的积分。只有在提前预订的情况下，才能在莱昂纳多酒店主页上在线兑换积分。 www.leonardo-hotels.com对于已经以正常价格预订的订单，无法再使用积分支付。

预订所需的积分数基于定义的积分兑换比率。积分值以及任何酒店或目的地规定的积分兑换值可能随时更改。会员积分仅供兑换，无其他任何金融价值。

在法律禁止的国家/地区，无法兑换积分。

4.2 奖励客房

除住宿&早餐的组合套餐外，在预订过程中选择的奖励客房不包括食品和饮料、赠品或其他附加福利，但莱昂纳多酒店网站“AdvantageCLUB”部分提及的会员福利除外，详见 www.leonardo-hotels.com。客人需在退房前直接向酒店支付其他额外费用。房价不包括往返酒店的交通费。

4.3 奖励预订的取消

取消奖励预订的会员积分将重新存入会员的个人账户。在取消截止日期前未取消的奖励预订和未入住的预订将被全额收取所需的积分，且不予退还。

4.4 参与活动的酒店

在此优惠有效期内，本集团可在任何酒店品牌或目的地类别中添加或删除参与活动的酒店。

5.合作伙伴计划——Miles&More和Deutsche Bahn BahnBonus

莱昂纳多酒店与Miles & More和Deutsche Bahn BahnBonus携手参与本次的奖励计划。会员在参与活动的酒店住宿时，除了可以选择赚取AdvantageCLUB积分以外，还可以选择Miles & More奖励里程或者BahnBonus积分。请注意，并非所有参与AdvantageCLUB忠诚计划的酒店都参与Miles & More奖励里程活动或德国铁路BahnBonus计划。在本条款和细则发布之日，

1. 参与 Miles & More 奖励积分计划的酒店暂不包括英国、爱尔兰、荷兰、比利时、希腊和塞浦路斯的酒店。
2. 参与 DB 奖励积分计划的酒店目前不包括英国、爱尔兰、荷兰、比利时、以色列、希腊和塞浦路斯的酒店。

参与活动的酒店可能随时更改。

您可以在会员帐户中激活您的选择。莱昂纳多酒店关于 Miles&More 和德国铁路 BahnBonus 的条款与附则以及合作伙伴的Miles & More和BahnBonus条款与附则适用。
根据合作伙伴计划和AdvantageCLUB积分规则，每次住宿不能同时计入里程或积分；根据会员的选择，每次住宿只可积累一次里程，或BahnBonus 积分，或AdvantageCLUB积分。

6.AdvantageCLUB特价

若要享受AdvantageCLUB特价（10%折扣）预订住宿，需登录或注册莱昂纳多AdvantageCLUB并直接在莱昂纳多酒店官方网站上预订。若直接在酒店或通过我们的预订部门预订时，会员必须在预订时表明会员身份。AdvantageCLUB特价不能与其他特价或促销同时使用，且仅适用于2016年1月14日之后的预订。积分将根据预订的总价计算。

10%的特价不能与其他特价和促销活动同时使用。

莱昂纳多酒店可随时取消或修改AdvantageCLUB的特价优惠。

7.更多会员福利

如果直接在莱昂纳多酒店网站、与莱昂纳多酒店或是Fattal酒店的预订部门电话预定、或直接在酒店现场预订，会员将享受到如莱昂纳多酒店网站上所宣传的种种福利。对于通过外部渠道进行的预订，则无法获得莱昂纳多AdvantageCLUB的会员福利。

8.通信

会员可以在其Leonardo AdvantageCLUB帐户中访问与其会员资格相关的所有信息，包括当前的积分余额。任何加入本计划的莱昂纳多Advantage-CLUB会员均可接受接收本计划与其会员资格相关的电子通信（例如积分状态的电子邮件）。

9.通讯

如果会员不再希望通过电子邮件接收商业通信，可以通过单击电子邮件末尾的取消订阅链接来取消订阅此类电子邮件。

10.取消莱昂纳多AdvantageCLUB计划

莱昂纳多酒店保留限制、暂停、中止或取消莱昂纳多AdvantageCLUB的权利，或在向所有活跃会员发出60天的书面通知后，将其替换为其他奖励计划。在此种情况下，您获得酒店住宿积分的权利可能在通知后60天终止，兑换积分的权利可能在通知后90天结束。所有未在兑换结束日期当天或之前出示兑换的积分不能在此之后兑换。

11.其他

11.1 条款和附则的变更

莱昂纳多酒店保留随时更改、限制、修改或取消莱昂纳多AdvantageCLUB条款和附则（包括预订所获得的积分数量）、规定、优惠、参与条件、奖励等全部或部分的权利，即使更改可能会影响已累积的积分或奖励的价值。

11.2 司法管辖权

该计划的一般条款和附则受德国法律的约束，无论消费者居住国可能适用的强制性保护规定如何。如果一般条款和附则的德语版本和英语版本之间存在任何差异，则以英语版本为准。

11.3 数据隐私

通过注册莱昂纳多AdvantageCLUB会员，接受并明确授权您在注册表中提供的个人信息（i）应由莱昂纳多酒店以数据控制者的身份，由其子公司或关联公司处理，以执行AdvantageCLUB会员计划的要求，以及在预订和发送有关AdvantageCLUB的定期信息的情况下，（ii） 可能在全球范围内传输给第三方，以代表我们或在适用法律要求的情况下或在公司重组、合并或收购的情况下处理您的个人数据，以便将此类信息用于其管理会员记录、客户服务、广告、营销和通信目的。

会员可以随时通过下面提供的联系信息撤回其同意。退出本协议将自动终止AdvantageCLUB会员资格。

Sunflower Management GmbH & Co.KG
Landsberger Allee 117A
10407 Berlin
Tel.: +49 (0)30 688 322 0
E-Mail: dataprotection@leonardo-hotels.com

有关我们如何处理您的数据的更多信息，详情请参阅请莱昂纳多Advantage-CLUB会员：数据隐私声明。

11.4 分配

莱昂纳多酒店在莱昂纳多 AdvantageCLUB下的权利和义务可由莱昂纳多酒店随时转让给任何其他实体，此后的履行应由该实体负责。

 

莱昂纳多AdvantageCLUB会员：数据隐私声明

这是我们莱昂纳多酒店（由 Sunflower Management GmbH & Co.KG Landsberger Allee 117A， 10407 Berlin 代表）收集和处理的与我们 AdvantageCLUB 会员资格相关的信息的概述。我们将进一步告知您在我们的数据处理方面的权利。本声明是我们一般隐私声明的补充，可在 https://www.leonardo-hotels.com/privacy-notice-and-cookie-policy 中找到。

我们可能收集的有关您的信息

我们收集和处理与您的莱昂纳多AdvantageCLUB会员资格相关的以下个人数据。

非敏感数据：

1. 您的个人信息 ► 包括您的姓名、性别和出生日期；您也可以向我们提供有关您家庭成员的数据，以收集积分或授予福利（非强制性）
2. 您的联系信息 ► 包括您的电子邮件地址（必填项）和家庭住址或电话号码（选填）
3. 您的预订信息 ► 包括您使用AdvantageCLUB会员ID入住我们其中一家酒店的相关住宿详情；您汽车的车牌详细信息（如果需要管理您的住宿或向会员授予福利）;
4. 您的Miles & More详细资料程 ► 若选择Miles & More作为莱昂纳多 AdvantageCLUB奖励计划的首选项时。
5. 您的 Bahn Bonus 详细资料程 ► 若选择Bahn Bonus作为莱昂纳多 AdvantageCLUB奖励计划的首选项时。

敏感数据：

我们不会收集或处理任何特殊类别的数据（例如揭示种族或民族血统、政治观点、宗教、哲学信仰、工会会员身份的个人数据，以及处理遗传数据、用于唯一识别自然人的生物特征数据、有关健康的数据、有关自然人性生活或性取向的数据）。但是如果您向我们提供特殊类别的预订数据（例如，要求残障人士房间或告知我们您的宗教饮食要求），我们也会收集和处理此类数据。

我们使用您的个人数据的法律依据

1. 合同的履行 (Art. 6(1)(b) GDPR):我们将处理您的个人信息数据以管理您的会籍，并授予您相应的福利
2. 知情同意 (Art. 6(1)(a) GDPR):向您发送时事通讯和其他营销信息将仅基于您的事先同意。您可以随时通过已收到的时事通讯中的链接取消订阅或通过以下方式与我们联系来选择退出收取此类消息 advantageclub@leonardo-hotels.com。如果您向我们提供特殊类别的预订数据，这将视为为您明确同意我们处理此类数据并以根据您的要求提供的服务。

收集您的个人数据的目的和使用理由

我们可能会使用您的个人数据，以便

1. 管理您的莱昂纳多AdvantageCLUB会籍
2. 管理您的数据
3. 个性化我们的服务

我们从何处收集您的个人数据

我们仅直接从您那里获取您的个人数据，并可能将其与您之前在我们酒店的预订和住宿数据一起使用。

我们与谁共享您的个人数据

我们与经营酒店的集团公司共享数据（这些运营酒店的列表可在我们一般 隐私声明的附件 1 和 2 中找到）。如果您要求我们收集Miles & More更多详情，我们还会与 [Miles & More Miles & More GmbH， MAC Main Airport Center， Unterschweinstiege 8， 60549 Frankfurt/Main] 共享积累的里程。如果您要求我们收集德国铁路的详细资料，我们也会将收集到的德国铁路积分提供给 DB Fernverkehr AG，[DB Tower Europa-Alle 78-84, 60486 Frankfurt/Main]。

我们使用第三方数据处理商来运营我们的网站和预订平台或提供类似的服务。此类第三方仅作为代表我们的处理者并按照我们的指示接收您的个人数据。此类第三方不得将数据用于自己的目的。

有关数据共享的更多信息，另请参阅我们的一般隐私声明，该声明可在以下找到 https://www.leonardo-hotels.com/privacy-notice-and-cookie-policy

我们是否将您的个人数据发送到国外以及适用哪些保护措施

通常我们不会与欧洲以外的接收者或被认为没有足够数据保护水平的国家/地区的接收者共享您的数据。

我们会将您的数据保留多长时间

我们保留您的数据记录的时间将不会超过我们用于获取数据的目的和任何其他允许的链相关目的所需的必要时间。为了管理您从AdvantageCLUB获得的优惠，我们会在您的会籍有效期内以及终止后保留数据，并与法定保留义务要求一致。

更新您的个人数据

我们将确保您的个人数据准确无误。为此，您可以通过登录您的会员帐户来修改您的个人数据 www.leonardo-hotels.com， 在您下次入住时更新您在注册卡上的数据，或通过 advantageclub@leonardo-hotels.com 通知我们您个人数据的任何更改。

您的权利

您对自己的个人数据拥有相应的权利。

1. 主题检索：您有权在您提出请求后的1个月内访问我们持有的关于您的任何数据。
2. 修正：您可以要求我们修改不准确的个人数据。
3. 清除：这使您能够要求我们在没有充分理由继续处理个人数据的情况下删除您的个人数据。请注意，由于特定的法律原因，我们可能无法始终遵守您的删除请求，我们将在您提出请求时通知您（如适用）。
4. 撤回同意:您可以撤回您对我们的任何处理的同意授权，并在我们没有其他理由可以处理您的个人数据的情况下停止进一步处理。
5. 限制：在解决投诉时，您可以要求将某些个人数据标记为受限，并在某些其他情况下限制处理。
6. 可移植性：您可以要求我们将您提供给我们的个人数据以电子方式传输给第三方，且我们仍会保留。
7. 提出投诉：您可以向数据保护机构投诉我们的处理。

请注意，仅在某些例外情况适用于此类权利的行使，因此您将无法在所有情况下行使此类权利。此外，在不同的欧盟成员国可能也会有所不同。

另请注意，如果您行使删除、撤回同意和/或限制的权利，我们可能必须删除您的AdvantageCLUB帐户和您的AdvantageCLUB会员资格，与之相关的福利也可能会终止。如遇此类情况，我们会及时通知您。

关于联系方式的任何问题

我们有指定的数据隐私官，如果您对个人数据的使用有任何疑问，或者您想行使任何数据主体权利，可及时与之联系。联系方式如下：

主管监督机构

负责监督数据隐私合规性的监管机构是：